Порядок в бизнесе без рутины

Автоматизация бизнеса и внедрение CRM в Ростове-на-Дону

Задачи, сроки, KPI, документы и клиенты — в одном окне и в телефоне. Запускаем за 5–10 рабочих дней, без месяцев внедрения и без миллионных бюджетов.

5–10 рабочих днейот первого разговора до работы команды в системе
49 000 ₽запуск, дальше от 6 900 ₽ в месяц

Бесплатная демонстрация — 30 минут. Покажем на ваших задачах, а не на абстрактном примере.

Как это работает

Как заявки перестают теряться

  1. СейчасЗаявки теряютсяСообщения в разных мессенджерах, менеджеры забывают перезвонить
  2. 01Разбор процессовГде заявка застревает — от первого сообщения до оплаты
  3. 02CRM и задачиВсе заявки в одной системе, задачи с напоминаниями, уведомления в Telegram
  4. 03ОбучениеКоманда работает в системе с первой недели
  5. РезультатНи одна заявка не потерянаЗапуск за 5–10 рабочих дней, отчёты по сделкам
Знакомо?

О сорванном сроке вы узнаёте последним

Заявка пришла в мессенджер, менеджер обещал перезвонить и забыл. Прораб отчитался голосом, но никто не записал. Смету считали полдня, а клиент уже ушёл к тому, кто ответил за час. Каждая такая мелочь стоит денег, но по отдельности она незаметна.

Дальше обычно покупают CRM. Через два месяца выясняется, что в ней работают двое, остальные вернулись в переписку, а KPI по-прежнему считают в Excel. Знания при этом так и живут в головах: уволился ключевой человек — и процесс встал.

Проблема не в людях, а в том, что порядок держится на памяти руководителя. Мы убираем это: систему, в которой сроки, задачи и цифры видно сразу, ставим за неделю-две и сопровождаем дальше.

Ради чего всё это

Что меняется через две недели

01Видно, кто чем занят и что просрочено — с телефона, в любой момент
02Заявка не теряется: она в системе, у неё есть ответственный и срок
03KPI считаются сами — план, факт, загрузка, деньги
04Смета, договор и акт собираются из шаблона за минуты

Руководитель перестаёт быть диспетчером. Система сама проверяет сроки и простои и сообщает о проблеме, пока она ещё дешёвая.

Состав

Автоматизация бизнес-процессов: что входит

Начинаем с того, что болит сильнее всего, остальное подключаем по мере роста. Платить сразу за всё не нужно.

Задачи и проекты

Доска полного цикла: создана → в работе → на проверке → принята или возвращена. Видно каждое согласование, ответственного и просрочку. Ничего не теряется в переписке.

KPI-панели под роли

Пять готовых панелей: руководитель, сметчик, прораб, производство, маркетинг. План и факт, загрузка людей, деньги — без выгрузок в Excel и ручного пересчёта.

Управление из Telegram

Взять задачу, принять работу, вернуть на доработку, создать новую, посмотреть статус — с телефона. Напоминания о сроках приходят сами, заходить в систему не обязательно.

Документы из шаблонов

Сметы, договоры, акты и счета собираются за секунды: расчёты и таблицы подставляются сами, реквизиты распознаются из присланных файлов. Результат — PDF, Word или Excel.

База знаний и обучение

Регламенты, цены и технологии хранятся в компании, а не в голове ключевого сотрудника. Поиск простыми словами, помощник отвечает по вашим документам, новичков можно обучать и аттестовать.

Клиенты и заказы

База клиентов, воронка, заказы и отдельный кабинет для клиента: он видит этап работы и фотоотчёты, вы — все его пожелания в одном месте, а не в пяти чатах.

Производство и объекты

Ежедневные отчёты прорабов с фотографиями, заявки на материалы, контроль сроков и прогресса. На объекте работает без интернета, данные уходят при связи.

Права, журнал и копии

Роли с разными правами, журнал изменений, шифрование и резервные копии. Несколько юрлиц ведутся в одной системе, данные каждого — отдельно.

Автоматика вместо надзора Каждый день система сама проверяет сроки, простои и неотвеченные вопросы — и пишет вам раньше, чем это заметит клиент.
Следующий шаг

ИИ внутри системы

Когда заявки, задачи и документы живут в одной системе, к ним можно подключить искусственный интеллект. Чат-бот на сайте сам передаёт заявки в CRM, ИИ-агенты готовят отчёты и документы, следят за оплатами и объявлениями на Авито. Всё, что касается денег и контактов, подтверждает человек.

  • 5 секунд — и бот сам начинает разговор с посетителем сайта
  • 1 минута — и заявка уже в CRM, без ручного переноса
  • 15 минут — и у менеджера задача перезвонить
Прозрачные цены

Сколько стоит автоматизация

Запуск «Быстрый старт», 5–10 дней49 000 ₽
Сопровождение, до 5 сотрудников6 900 ₽/мес
Сопровождение, до 15 сотрудников9 900 ₽/мес
Сопровождение без ограниченийот 14 900 ₽/мес
Доработки, час специалиста3 500 ₽
Пакет 10 часов32 000 ₽
Интеграция с 1Сот 90 000 ₽
Интеграция с телефониейот 35 000 ₽

В запуск входят доска задач, панель руководителя, Telegram, настройка прав и два онлайн-обучения команды. В абонентскую плату — поддержка с ответом за 4 рабочих часа, обновления, резервные копии и мониторинг.

  • Внедрение CRM под ключ у интеграторов Ростова и Краснодара стоит 140 000–300 000 ₽ — здесь старт в 3–6 раз дешевле
  • Средняя абонентская плата за сопровождение на рынке — от 15 000 ₽ в месяц
  • Не нужно отдельно покупать CRM, базу знаний и систему задач: одна платформа, один счёт
Отзыв клиента

«Обращался к Михаилу по поводу автоматизации бизнеса и внедрения CRM. Задача была — адаптировать систему под рабочие процессы и потребности моей компании. Михаил помог с внедрением CRM и настройкой под наши бизнес-задачи. Благодарю за проделанную работу и внимание к особенностям бизнеса.»

Юрий Георгиевич Юрий ГеоргиевичАвтоматизация бизнеса и внедрение CRM
По шагам

Как проходит внедрение

01

Диагностика

Смотрим, где теряются задачи и время, какие KPI важны именно вам. 1–2 дня

02

Настройка

Разворачиваем платформу, настраиваем роли и панели, подключаем почту и Telegram. 3–5 дней

03

Обучение

Показываем команде, как работать, отвечаем на вопросы. 1–2 дня

04

Запуск

Команда работает в системе, мы на связи и правим на ходу

05

Развитие

По мере роста подключаем модули и интеграции, дорабатываем под вас

Как это выглядит у команды

Система задач для сотрудников

Сотрудник открывает телефон и видит свои задачи на сегодня: что сделать, к какому сроку, по какому клиенту. Руководитель видит то же самое по всем — кто чем занят, что горит, где сорван срок. Не нужно спрашивать «как там дела» и собирать отчёты в конце недели.

Задачи ставятся из чата в Telegram, повторяющиеся создаются сами по расписанию, у каждой видно историю и переписку. Это и есть автоматизация бизнес-процессов компании: не «купить программу», а перевести рутину в понятный порядок, который работает без напоминаний.

Коротко о CRM

CRM-система простыми словами

CRM — это общая база клиентов и сделок. В ней видно, кто обратился, что ему пообещали и что должно случиться дальше. Без CRM заявки живут в мессенджерах и в памяти менеджеров. С ней у каждой заявки есть ответственный, срок и история, а руководитель видит воронку без ручных отчётов.

Автоматизация бизнеса начинается именно с этого: сначала заявки и задачи собираются в одном месте, потом к ним подключаются документы, KPI-панели и ИИ-агенты.

Подробно: что такое CRM-система и как её выбрать

CRM для отдела продаж

  • Менеджер получает заявку сразу — с сайта, из чат-бота или мессенджера, — а задача перезвонить ставится сама
  • Руководитель видит, на каком этапе каждая сделка и кто её держит, и узнаёт о просрочке раньше клиента
  • Собственник видит, из какого канала пришли деньги, а не только заявки

Внедрение CRM на нашей платформе — 49 000 ₽ за 5–10 рабочих дней, интеграция с 1С — от 90 000 ₽, с телефонией — от 35 000 ₽.

Вопросы

Частые вопросы

Сколько стоит автоматизация бизнеса в Ростове-на-Дону?

Запуск — 49 000 ₽ за 5–10 рабочих дней, дальше сопровождение от 6 900 ₽ в месяц. Доработки — 3 500 ₽ за час или пакетом 10 часов за 32 000 ₽. Цена известна заранее, «по запросу» ничего нет.

Сколько времени займёт внедрение?

От первого разговора до работы команды в системе — 5–10 рабочих дней: диагностика 1–2 дня, настройка 3–5 дней, обучение 1–2 дня. Классическое внедрение ERP занимает 2–3 месяца.

А если сотрудники не станут этим пользоваться?

Поэтому управление вынесено в Telegram: взять задачу, принять, вернуть и отчитаться можно с телефона, не заходя в систему. Плюс два обучения команды входят в запуск, а дальше мы на связи и правим то, что мешает.

Можно начать с одного блока?

Да, так и советую. Обычно начинают с задач и панели руководителя, через месяц-другой подключают документы, базу знаний или производство. Платить сразу за всё не нужно.

Переносите ли данные из 1С и телефонии?

Да, интеграция с 1С — от 90 000 ₽, с телефонией — от 35 000 ₽. На демонстрации посмотрим, что у вас стоит, и скажем, нужна ли интеграция вообще: иногда достаточно выгрузки.

Вы работаете только по Ростову?

Очно — Ростов-на-Дону, Батайск, Азов, Таганрог. Настройка, обучение и сопровождение идут удалённо, поэтому география значения не имеет.

Чем это отличается от внедрения CRM?

CRM закрывает клиентов и сделки, а здесь в одной системе ещё задачи и сроки, KPI под роли, документы из шаблонов, база знаний и производство. Не нужно покупать три системы и связывать их между собой: одна платформа, один счёт, одна поддержка.

Можно ли автоматизировать бизнес-процессы без 1С?

Да. Платформа работает сама по себе, 1С подключается только если она у вас уже стоит и нужна обменом данными — это отдельная интеграция от 90 000 ₽.

Можно ли подключить искусственный интеллект?

Да. К системе подключается чат-бот на сайте, который сам передаёт заявки в CRM, и ИИ-агенты: отчёты, документы, Авито, контроль оплат. Подробности и цены — на странице «Внедрение ИИ в бизнес».

Что такое CRM-система простыми словами?

Общая база клиентов и сделок, где у каждой заявки есть ответственный, срок и история. Менеджер видит, что пообещали клиенту, руководитель — на каком этапе каждая сделка, собственник — какой канал приносит деньги.

Какую CRM выбрать для отдела продаж?

Ту, которой сотрудники будут пользоваться: заявки попадают в неё сами, задачи ставятся автоматически, работать можно из Telegram, а руководителю не нужны ручные отчёты. Нашу платформу запускаем за 5–10 рабочих дней за 49 000 ₽ и показываем на ваших задачах до оплаты.

Читайте в блоге: что такое CRM-система простыми словами · как заявка с сайта сама становится сделкой

Покажем платформу на ваших задачах

Тридцать минут, бесплатно и без презентаций: смотрим ваши процессы, показываем, как это выглядит в системе, называем тариф и срок запуска.