Привлечение клиентов в бизнес в Ростове-на-Дону и по России — от лидогенерации до сделки: диагностика, каналы заявок, система продаж и отдел продаж в единой связке с маркетингом.
Лидогенерацию (или просто лидген) часто продают как «поток заявок» — и на этом работа заканчивается. Заявки приходят, а денег больше не становится: менеджер ответил поздно, не выяснил потребность, скинул цену и пропал. Поэтому привлечение клиентов мы строим вместе с тем, что происходит после обращения.
Сначала считаем экономику: сколько вы можете платить за заявку и за клиента, чтобы оставаться в плюсе. Потом подбираем каналы под вашу аудиторию — Авито, реклама, партнёры, контент — и запускаем тесты. Каждую заявку ведём в CRM до результата, поэтому видно не только стоимость лида, но и стоимость сделки по каждому каналу.
Где искать клиентов, как устроить постоянный поток заявок и сколько стоит лидогенерация — на странице «Привлечение клиентов в бизнес».
Привлечение клиентов в Ростове-на-Дону, Батайске и области — с личными встречами, по остальной России — удалённо. На Авито у нас 10 клиентских аккаунтов в топе выдачи и первое место по запросу «готовый бизнес».
Привлечение клиентов начинается не с рекламы, а с вопроса, где ваш покупатель уже ищет. Канал выбираем под аудиторию, запускаем тест и смотрим не на количество заявок, а на то, сколько из них стали клиентами.
Лидогенерация — это поток обращений от людей, которые оставили контакт. Лид ещё не клиент: часть заявок теряется, если на них не ответили в первый час, часть не подходит по бюджету. Поэтому мы считаем не только стоимость лида, но и стоимость клиента: каждая заявка идёт в CRM до результата.
Лидогенерация на ИИ-сервисе: запуск — от 35 000 ₽, ведение — от 20 000 ₽ в месяц, первые заявки — через 15–18 дней. Остальную работу по привлечению клиентов считаем после бесплатной диагностики (40 минут) и фиксируем цену в договоре.
«Я психолог, обратился к Михаилу за помощью в привлечении клиентов через Telegram. В результате нашей работы ко мне пришли 11 новых клиентов. Для частной практики это ощутимый результат. Спасибо Михаилу за помощь с продвижением моих услуг и привлечением людей, которым нужна психологическая консультация.»
Павел ГрачёвПсихолог, частная практика · привлечение клиентов через Telegram
Кризис в малом бизнесе редко начинается внезапно. Сначала проседают продажи, потом копятся долги поставщикам и за аренду, команда перестаёт держать план, а собственник тушит пожары вместо того, чтобы управлять. Разбираемся по цифрам, где бизнес теряет деньги, и вместе с собственником строим план выхода.
Начинаем с бесплатной диагностики на 40 минут. Дальше разбираем деньги, продажи, расходы и команду, составляем план на ближайшие недели и контролируем его: задачи, сроки и KPI в CRM, отчёт собственнику в цифрах. Если кризис в продажах, подключаем каналы заявок и отдел продаж. Если собственник решил выйти из бизнеса, помогаем с продажей и оценкой.
Стоимость называем после диагностики и фиксируем в договоре. Процедуры банкротства не ведём: это работа арбитражного управляющего.
Выберите один-два канала, где ваш покупатель уже ищет, — для местных услуг это часто Авито, для экспертов — Telegram, — и считайте не заявки, а клиентов. Каждую заявку ведите в CRM до результата: так видно, какой канал окупается, а какой только тратит бюджет.
Получение обращений от потенциальных клиентов: заявок, звонков, сообщений. Лид — ещё не продажа, поэтому важно, что с ним происходит дальше: как быстро ответили, выяснили ли потребность, довели ли до сделки.
Разделите расходы на канал за период на число новых клиентов из этого канала. 30 000 ₽ на рекламу и 10 клиентов — клиент стоит 3 000 ₽. Сравните с прибылью от одной продажи: если прибыль меньше, канал убыточен.
Лидогенерация на ИИ-сервисе: запуск — от 35 000 ₽, ведение — от 20 000 ₽ в месяц. Каналы, обработку заявок и отдел продаж считаем после бесплатной диагностики на 40 минут: цена зависит от объёма работы и фиксируется в договоре до начала работ.
Это работа с бизнесом, у которого падают продажи, растут долги или команда не выполняет план: разбор денег, продаж, расходов и команды, план выхода и контроль по цифрам. Начинаем с бесплатной диагностики на 40 минут, стоимость называем после неё. Процедуры банкротства не ведём — это работа арбитражного управляющего.
Читайте в блоге: как привлечь клиентов в бизнес, если их мало, а лиды дорожают
Антикризисное управление и привлечение клиентов — в профиле Михаила Макарова на Яндекс Услугах: там можно заказать услугу и оставить отзыв.
