Поиск клиентов и лидогенерация

Привлечение клиентов в бизнес

Ищем клиентов для малого и среднего бизнеса в Ростове-на-Дону и по всей России и строим поток заявок, который не зависит от одного канала.

Разбор — бесплатно, 40 минут. Очно — Ростов-на-Дону и Батайск, удалённо — вся Россия.

Как это работает

Привлечение клиентов в Telegram: от первого сообщения до сделки

  1. СейчасКлиентов мало, заявки дорожаютРеклама дорожает, а поток новых клиентов не растёт
  2. 01TelegramКлиенты из вашей ниши — там, где они уже общаются
  3. 02ИИ-ассистентыПишут первыми, отвечают и выясняют, что нужно клиенту
  4. 03Передача человекуЗаинтересованного клиента передаём вашему менеджеру
  5. РезультатСделкаПервые заявки — через 15–18 дней после оплаты
Коротко

Поиск клиентов, лидогенерация и поток клиентов: в чём разница

Привлечение клиентов
Вся работа, после которой у бизнеса появляются новые покупатели: выбрать, где они есть, сделать понятное предложение, получить обращение и довести его до оплаты. Считается в клиентах и деньгах, а не в просмотрах.
Поиск клиентов
Первая часть этой работы: понять, кто ваш покупатель и где он уже сейчас ищет решение — на Авито, в поиске Яндекса, в профильных сообществах, у партнёров. Без этого реклама уходит не тем людям.
Лидогенерация
Получение обращений — лидов: заявок, звонков и сообщений от людей, которые оставили контакт. Лид ещё не клиент, поэтому мы смотрим не только на цену заявки, но и на то, сколько заявок стали оплатами.
Поток клиентов
Состояние, когда заявки приходят каждую неделю, а не волнами. Для этого нужны два-три канала вместо одного, ответ на заявку в течение часа и учёт, сколько стоит клиент из каждого канала.
С чего начать

Как привлечь клиентов в бизнес: 6 шагов

Привлечь клиентов — значит найти, где покупатель уже ищет решение, сделать ему понятное предложение и довести обращение до оплаты. Начинают с расчёта, а не с рекламы: сколько можно заплатить за одного клиента и остаться в плюсе.

  1. Посчитать допустимую цену клиента. Сколько прибыли остаётся с первой продажи и с повторных. Если клиент стоит дороже, канал убыточен, сколько бы заявок он ни давал.
  2. Найти, где покупатель уже ищет. Для местных товаров и услуг это часто Авито и поиск Яндекса, для экспертов и B2B — профессиональные сообщества и мессенджеры, для любого бизнеса — партнёры с той же аудиторией.
  3. Сделать одно понятное предложение. Что получит клиент, сколько это стоит и за какой срок. Расплывчатое «комплексное решение» заявок не приносит.
  4. Запустить один-два канала. Авито даёт первые цифры в течение двух недель, лидогенерация на ИИ-сервисе — первые заявки через 15–18 дней после оплаты.
  5. Отвечать на заявку в течение часа. Чат-бот на сайте отвечает за секунды, а CRM ставит менеджеру задачу перезвонить, чтобы заявка не потерялась.
  6. Раз в месяц считать стоимость клиента. Расходы на канал за месяц делим на новых клиентов из него. Убыточные каналы выключаем, рабочие усиливаем.

Сколько стоит привлечение клиентов

Разбор, где искать ваших клиентов, — бесплатно, 40 минут. Лидогенерация на ИИ-сервисе: запуск — от 35 000 ₽, ведение — от 20 000 ₽ в месяц. Ведение Авито — от 15 000 ₽ в месяц, CRM, чтобы заявки не терялись, — 49 000 ₽ за запуск. Количество заявок заранее не гарантируем: оно зависит от ниши и предложения.

Когда реклама не поможет

Если на заявки отвечают через несколько часов, все клиенты идут из одного источника или никто не считает, сколько стоит клиент. Тогда новые заявки будут теряться так же, как старые, и сначала нужно навести порядок в их обработке.

Кто занимается привлечением клиентов в Ростове-на-Дону

Маркетинговое агентство «София» ищет клиентов для малого и среднего бизнеса в Ростове-на-Дону и по всей России: Авито, лидогенерация на ИИ-сервисе, сайт с чат-ботом и CRM, партнёрские каналы. 12 новых клиентов за месяц через Авито у Елены Юрьевны, 11 новых клиентов у психолога Павла Грачёва. Проекты ведёт лично Михаил Макаров.

Поиск клиентов

Где искать клиентов для бизнеса

01

Лидогенерация на ИИ-сервисе

Поток заявок для услуг, экспертов и B2B. Подойдёт ли это вашей нише, скажем на разборе.

от 35 000 ₽заявки через 15–18 дней
02

Авито

Для товаров и услуг с местным спросом. 10 клиентских аккаунтов в топе выдачи; Елена Юрьевна получила через Авито 12 новых клиентов за месяц.

от 15 000 ₽/меспервые цифры за 2 недели
03

Сайт с чат-ботом и CRM

Помощник на сайте отвечает за секунды в любое время суток, а заявка сразу попадает в CRM с задачей перезвонить.

49 000 ₽запуск CRM за 5–10 дней
04

Партнёры и рекомендации

Договорённости с теми, у кого уже есть ваши покупатели: смежные мастера, поставщики, бухгалтеры, бизнес-клубы. Работает, если правила вознаграждения записаны и соблюдаются.

самый дешёвыйплатите только за клиента
05

Реклама и ИИ-контент

Ролики и посты под одно конкретное предложение: с русской озвучкой до 40 секунд — от 2 440 ₽.

от 1 970 ₽ИИ-ролик до 15 секунд
Поток клиентов

Почему заявки приходят волнами

Обычная картина в малом бизнесе: удачный месяц, потом тишина. Почти всегда причина в одном из трёх. Все клиенты идут из одного источника — сарафана или одной площадки, и стоит ему просесть, как пропадает всё. На заявки отвечают через несколько часов, а человек за это время уже договорился с тем, кто ответил первым. И никто не считает, сколько стоит клиент из каждого канала, поэтому деньги продолжают уходить в каналы, которые не окупаются.

Подробный разбор с расчётами — в статье «Как привлечь клиентов в бизнес, если их мало, а лиды дорожают».

Стабильный поток клиентов держится на трёх вещах

  1. Два-три канала заявок работают одновременно
  2. На каждую заявку отвечают в течение часа
  3. Стоимость клиента по каждому каналу считают раз в месяц

Мы настраиваем все три — от поиска клиентов до учёта в CRM.

Отзывы клиентов

«Я психолог, обратился к Михаилу за помощью в привлечении клиентов через Telegram. В результате нашей работы ко мне пришли 11 новых клиентов. Для частной практики это ощутимый результат. Спасибо Михаилу за помощь с продвижением моих услуг и привлечением людей, которым нужна психологическая консультация.»

Павел Грачёв
Павел ГрачёвПсихолог, частная практика · 11 новых клиентов

«Обратилась к Михаилу за услугами авитолога, чтобы привлечь клиентов в свой бизнес. За месяц работы через Авито пришли 12 новых клиентов. Для меня это самый понятный показатель результата: продвижение действительно привело людей, которым нужны мои услуги. Сотрудничеством довольна. Спасибо Михаилу за помощь в развитии бизнеса!»

Елена Юрьевна
Елена ЮрьевнаПродвижение на Авито · 12 клиентов за месяц
Порядок

Как запускаем привлечение клиентов

Шаг 1

Разбор, 40 минут

Бесплатно. Смотрим продукт, средний чек и то, откуда сейчас приходят клиенты. Если лидогенерация вашей нише не подойдёт, скажем сразу.

Шаг 2

Расчёт

Считаем, сколько можно платить за заявку и за клиента, чтобы оставаться в плюсе. Выбираем один-два канала под эту цену.

Шаг 3

Запуск

Лидогенерация на ИИ-сервисе даёт первые заявки через 15–18 дней после оплаты, Авито — первые цифры в течение двух недель.

Шаг 4

Ведение и отчёт

Смотрим, сколько заявок стали клиентами и сколько стоил каждый. То, что не окупается, выключаем, рабочие каналы усиливаем.

Цены

Сколько стоит привлечение клиентов

УслугаЦенаЧто входит
Разбор: где искать ваших клиентовбесплатно40 минут онлайн или очно в Ростове-на-Дону и Батайске. Ответ, подходит ли вам лидогенерация и какой канал запускать первым.
Лидогенерация на ИИ-сервисе: запускот 35 000 ₽Настройка под вашу нишу и предложение. Первые заявки — через 15–18 дней после оплаты.
Лидогенерация на ИИ-сервисе: ведениеот 20 000 ₽ / месСопровождение после запуска и отчёт по заявкам.
Ведение Авитоот 15 000 ₽ / месОбъявления, продвижение, контроль заявок, отчёт по цифрам. Аудит аккаунта — 3 000 ₽.
CRM, чтобы заявки не терялись49 000 ₽Запуск за 5–10 рабочих дней, сопровождение — от 6 900 ₽ в месяц.
Построение отдела продажпосле разбораСтруктура и роли, скрипты, найм и обучение менеджеров, контроль качества.

Точную цену называем после разбора и фиксируем в договоре до начала работ.

Экономика

Сколько стоит привлечение одного клиента

Стоимость клиента = расходы на канал за месяц ÷ новые клиенты из этого канала.
Пример: 40 000 ₽ за месяц и 8 новых клиентов — клиент стоит 5 000 ₽. Если с одной продажи остаётся 3 000 ₽ прибыли, канал убыточен, пока клиент не купит повторно.

Что считать заявкой

Заявка — это человек, который оставил контакт и спросил по делу. Просмотры, подписки и лайки заявками не считаются. Поэтому смотрим на три цифры: сколько пришло заявок, сколько из них стали клиентами и во сколько обошёлся каждый клиент.

Михаил Макаров за работой — привлечение клиентов в бизнес
Кто ведёт проект

Михаил Макаров

Владелец маркетингового агентства «София». Проекты по привлечению клиентов веду лично — от первого разбора до отчёта по заявкам.

Вопросы

Частые вопросы о привлечении клиентов

Что такое привлечение клиентов?

Это работа, после которой у бизнеса появляются новые покупатели: поиск клиентов, понятное предложение, получение заявки и доведение её до оплаты. Результат считают в клиентах и деньгах, а не в просмотрах и подписчиках.

Что такое лидогенерация простыми словами?

Лидогенерация — это получение заявок от людей, которым может быть нужен ваш продукт. Лид — человек, который оставил контакт, но ещё не купил. Хорошую лидогенерацию измеряют не числом заявок, а тем, сколько из них стали клиентами.

Где искать клиентов для бизнеса?

Там, где ваш покупатель уже ищет решение. Для местных товаров и услуг это часто Авито и поиск Яндекса, для экспертов и B2B — профессиональные сообщества и мессенджеры, для любого бизнеса — партнёры с той же аудиторией. Начинать лучше с одного-двух каналов и считать стоимость клиента в каждом.

Как получить стабильный поток клиентов?

Держать два-три канала одновременно, отвечать на заявку в течение часа и раз в месяц считать стоимость клиента по каждому каналу. Тогда просадка одного канала не останавливает продажи, а деньги уходят туда, где клиент дешевле.

Сколько стоит лидогенерация?

Лидогенерация на ИИ-сервисе: запуск — от 35 000 ₽, ведение — от 20 000 ₽ в месяц. Первые заявки приходят через 15–18 дней после оплаты. Точную цену называем после бесплатного разбора на 40 минут.

Вы гарантируете количество заявок?

Нет. Число заявок зависит от ниши, предложения и того, как быстро вы отвечаете, поэтому честно назвать его заранее нельзя. На разборе даём ориентир по вашей нише, а в договоре фиксируем, что входит в работу и в какие сроки.

Вы работаете только в Ростове-на-Дону?

Нет. Очно работаем в Ростове-на-Дону, Батайске, Азове и Таганроге, удалённо — с бизнесом из любого города России. Лидогенерация и большая часть работы по привлечению клиентов идут онлайн.

Разберём, где искать ваших клиентов

Напишите, чем занимается ваш бизнес и откуда сейчас приходят клиенты. Ответим лично и скажем, с какого канала начать.